Все новости от 19 марта 2004 г.

“Мегаполис” строит портал для ЗАО “Теплоком”

Петербургская компания “Мегаполис”, специализирующаяся на внедрении корпоративных информационных систем управления предприятием, приступила к построению бизнес-портала ЗАО “Теплоком” на основе ERP-системы Axapta 3.0 компании Microsoft.

Бизнес-портал призван обеспечить удаленным клиентам и региональным представителям ЗАО возможность размещения заказов на продукцию компании и получения необходимого сервиса непосредственно со своих рабочих мест, не прибегая к услугам менеджеров.

Помимо улучшения качества обслуживания клиентов в результате внедрения портала руководство “Теплокома” планирует значительно уменьшить издержки, сократив время оформления заказов и объем рутинных работ по регистрации клиентов, оформления счетов на оплату и телефонных консультаций.

Ранее на основе Microsoft Axapta в ЗАО “Теплоком” уже были автоматизированы процессы продаж и управления взаимоотношениями с клиентами, в настоящее время завершается построение системы управления снабжением.

Таким образом, построение бизнес-портала — одна из стадий крупного проекта по внедрению в ЗАО «Теплоком» комплексной системы управления финансово-производственной и управленческой деятельностью. После него будут оптимизированы процессы материального и финансового планирования и бюджетирования, а также производства и управления жизненным циклом изделий.

О. Б.