|
 Все новости от 21 июля 2005 г.
Sputnik Labs обеспечит «Аккорд-Пост» системой управления клиентскими отношениями
В среду, 20 июля, компания Sputnik Labs объявила о том, что приступает к работам по проекту в агентстве «Аккорд-Пост», являющемся дочерним предприятием фирмы «Мир книги» и специализирующемся на директ-маркетинге.
Этот проект предполагает пилотное внедрение CRM-системы, разработанной на платформе Siebel с использованием модулей промышленного уровня: Siebel Marketing и Siebel Sales. По завершении этих работ будет проведен ряд тестов, после которых должна начаться установка новой CRM-системы в «Мире книги».
Прежде «Мир книги» использовал в своей деятельности CRM-систему собственной разработки, однако она перестала справляться с его потребностями. Для установки новой заказчик выбрал компанию Sputnik Labs, от которой потребовал: провести консалтинговые работы, выбрать подходящее решение, установить систему, обеспечить сопровождение и обучить пользователей.
Как рассказала IT-daily руководитель отдела маркетинга Sputnik Labs Ирина Синицына, к работам по пилотному внедрению Siebel в «Аккорд-Пост» компания приступит 25 июля, а завершить их предполагает в течение месяца. За это время Sputnik Labs должна автоматизировать девять пользовательских мест.
По словам г-жи Синицыной, стоимость пилотного проекта составляет 30 тыс. $.
|
